Regulamin portalu twojacesja.pl

Par. 1. Definicje

1. Usługa płatna: odpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, opisana w tym Załączniku, oraz dostarczenie Wzorów dokumentów.

2. Publikacja: udostępnienie Ogłoszenia w Portalu po jego akceptacji przez moderatora.

3. Okres publikacji: czas, przez który Ogłoszenie jest widoczne w Portalu, liczony od Publikacji albo, przy przedłużeniu, od końca poprzedniego okresu.

4. Pierwsze ogłoszenie: bezpłatna Publikacja pierwszego Ogłoszenia dodanego z danego adresu e-mail, na zasadach z Par. 3.

5. Publikacja płatna: Publikacja Ogłoszenia albo jej przedłużenie na 30 dni.

6. Wyróżnienie: wyświetlanie Ogłoszenia w grupie ogłoszeń wyróżnionych przez 14 dni.

7. Podbicie: jednorazowe przesunięcie Ogłoszenia na początek listy ogłoszeń, tak jakby zostało dodane w chwili podbicia.

8. Etykieta: oznaczenie na karcie Ogłoszenia wybrane przez Użytkownika spośród oznaczeń „Pilne”, „Do negocjacji” i „Odstępne 0 zł”.

9. Pakiet Szybka cesja: Wyróżnienie, jedna Etykieta i Podbicia w liczbie 3, kupione razem.

10. Abonament firmowy: usługa dla Konta firmowego, w ramach której Ogłoszenia firmy są publikowane bez osobnych opłat, w liczbie nie większej niż limit wybranego progu, przez 30 dni.

11. Konto firmowe: konto Użytkownika prowadzącego działalność gospodarczą, z numerem NIP i profilem firmy.

12. Wzory dokumentów: pakiet plików DOCX i PDF z wzorami dokumentów do cesji leasingu i instrukcją, dostarczany jako treść cyfrowa niezapisana na nośniku materialnym.

13. Konsument: osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

14. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu jej działalności udostępnionego w CEIDG (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).

15. Usługodawca: Filip Matuszewski F-Tech, Obrońców Pokoju 50/8, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP 5993243235, biznes@ftech-online.pl.

Par. 2. Ceny

1. Ceny podane w Portalu są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT według stawki 23%, z wyjątkiem cen Abonamentu firmowego, które podajemy netto. Do ceny netto Abonamentu firmowego doliczamy VAT 23%, a na stronie płatności pokazujemy kwotę brutto.

2. Aktualne ceny: Pierwsze ogłoszenie: 0 zł, 14 dni Publikacji. Publikacja płatna: 9,99 zł za 30 dni. Przedłużenie kosztuje tyle samo. Wyróżnienie: 15,90 zł za 14 dni. Podbicie: 4,99 zł za jedno Podbicie. Etykieta: 3,99 zł. Pakiet Szybka cesja: 24,99 zł. Abonament firmowy: próg do 10 Ogłoszeń 69,00 zł netto, próg do 50 Ogłoszeń 199,00 zł netto, za 30 dni. Wzory dokumentów: 19,90 zł.

3. Przy dodawaniu Ogłoszenia Użytkownik może zamówić w jednej płatności Publikację płatną razem z Wyróżnieniem albo Pakietem Szybka cesja. Cena takiego zamówienia jest sumą cen jego elementów.

4. Cena wiążąca dla Użytkownika to cena pokazana na stronie płatności w chwili złożenia zamówienia.

5. Przy każdej obniżce ceny Usługodawca podaje obok ceny obniżonej najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

6. Opłatę można pokryć kredytem albo kodem promocyjnym na zasadach podanych przy ich wydaniu. Kredyt ani kod nie podlegają wymianie na pieniądze.

Par. 3. Pierwsze ogłoszenie bezpłatne

1. Pierwsze Ogłoszenie dodane z danego adresu e-mail Usługodawca publikuje bezpłatnie przez 14 dni od Publikacji.

2. O tym, czy Ogłoszenie jest pierwsze, decyduje adres e-mail konta albo adres podany przy dodaniu Ogłoszenia bez konta. Adresy porównujemy po ujednoliceniu: bez rozróżniania wielkości liter, bez części po znaku „+” w nazwie skrzynki, a dla adresów w domenach gmail.com i googlemail.com także bez kropek w nazwie skrzynki.

3. Uprawnienie wykorzystuje się w chwili Publikacji. Ogłoszenie odrzucone ostatecznie przez moderatora albo usunięte przez Użytkownika przed Publikacją nie wykorzystuje uprawnienia.

4. Uprawnienie przysługuje raz, także po usunięciu konta i ponownej rejestracji na ten sam adres e-mail. Ogłoszenia dodane przed wprowadzeniem tej zasady liczą się jako wykorzystanie uprawnienia.

5. Z uprawnienia nie korzysta Konto firmowe z aktywnym Abonamentem firmowym.

6. Przed końcem okresu bezpłatnego Użytkownik dostaje e-mail z możliwością przedłużenia Ogłoszenia jako Publikacji płatnej. Ogłoszenie nieprzedłużone przestaje być widoczne po 14 dniach.

Par. 4. Zamówienie i płatność

1. Publikację płatną zamawia się przy dodaniu Ogłoszenia, gdy Użytkownikowi nie przysługuje Pierwsze ogłoszenie, oraz przy przedłużeniu. Wyróżnienie, Podbicie, Etykietę i Pakiet Szybka cesja można zamówić przy dodaniu Ogłoszenia albo później w panelu konta. Abonament firmowy zamawia się w panelu Konta firmowego. Wzory dokumentów zamawia się na stronie /wzory-dokumentow-cesji/, także bez zakładania konta.

2. Umowa o świadczenie Usługi płatnej zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

3. Przy zamówieniu Użytkownik podaje imię i nazwisko albo nazwę firmy oraz adres. Usługodawca wykorzystuje te dane do ewidencji sprzedaży, a gdy Użytkownik zażąda faktury, także do jej wystawienia.

4. Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000274399, NIP 7792308495, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego. Dostępne metody płatności pokazuje strona PayU.

5. Nieopłacone Ogłoszenie pozostaje w panelu Użytkownika i nie jest moderowane ani publikowane. Rozpoczęta, a nieopłacona płatność wygasa po 7 dniach i można ją ponowić z panelu. Ogłoszenie nieopłacone przez 60 dni przechodzi do nieaktywnych i podlega usunięciu na zasadach takich jak inne nieaktywne Ogłoszenia.

6. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości.

Par. 5. Moderacja Ogłoszenia

1. Ogłoszenie, także bezpłatne, sprawdza moderator, niezwłocznie, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Moderator ocenia zgodność Ogłoszenia z Regulaminem, w szczególności z zasadami dotyczącymi Ogłoszeń.

2. Gdy Ogłoszenie wymaga zmian, moderator odsyła je do poprawki z podaniem powodu. Użytkownik ma 14 dni na poprawienie Ogłoszenia. Poprawione Ogłoszenie wraca do moderacji bez dodatkowej opłaty.

3. Usługodawca zwraca całą cenę Publikacji płatnej oraz zamówionych razem z nią albo przed Publikacją Wyróżnienia i Pakietu Szybka cesja, gdy moderator ostatecznie odmówi Publikacji albo gdy Użytkownik nie poprawi Ogłoszenia w ciągu 14 dni od odesłania do poprawki. Zwrot następuje automatycznie, w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności. Gdy opłatę pokrył kredyt, kredyt wraca na konto Użytkownika.

4. Edycja opłaconego Ogłoszenia nie wymaga ponownej opłaty. Zmieniona treść przechodzi moderację, a Okres publikacji biegnie dalej bez zmian.

Par. 6. Realizacja usług dla Ogłoszeń

1. Okres publikacji, a gdy Wyróżnienie zamówiono przed Publikacją, także okres Wyróżnienia, liczy się od Publikacji, czyli od akceptacji Ogłoszenia przez moderatora. Czas oczekiwania na moderację nie skraca okresu usługi.

2. Przedłużenie opublikowanego Ogłoszenia dolicza 30 dni do końca bieżącego Okresu publikacji i nie wymaga ponownej moderacji. Ogłoszenie, które wygasło, po opłaceniu przechodzi ponowną moderację.

3. Wyróżnienie zamówione do opublikowanego Ogłoszenia zaczyna się po zaksięgowaniu płatności. Wyróżnienie trwa zawsze pełne 14 dni. Jeśli Okres publikacji kończy się wcześniej, Usługodawca bez opłaty wydłuża Publikację do końca Wyróżnienia.

4. Wyróżnione Ogłoszenie jest wyświetlane w grupie ogłoszeń wyróżnionych nad pozostałymi ogłoszeniami na liście oraz w sekcji ogłoszeń wyróżnionych na stronie głównej, a na liście ma oznaczenie „Wyróżnione”. Liczba wyróżnionych Ogłoszeń nie jest ograniczona. Gdy jest ich więcej, niż mieści grupa, Ogłoszenia wyświetlają się w niej rotacyjnie, a w pozostałym czasie na liście z oznaczeniem „Wyróżnione”. Usługodawca nie gwarantuje stałej obecności w grupie ani pierwszego miejsca w niej.

5. Podbicie wykonuje się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności albo po użyciu Podbicia z Pakietu Szybka cesja. Podbić można tylko opublikowane Ogłoszenie i nie częściej niż raz na 24 godzin. Gdy Podbicia nie można wykonać w chwili zaksięgowania płatności, zostaje zapisane jako Podbicie do użycia przyciskiem w panelu konta. Podbite Ogłoszenie przesuwa się w dół listy, gdy pojawiają się nowsze Ogłoszenia, a pozycja Ogłoszenia nie jest gwarantowana. Podbicie nie zmienia daty Publikacji ani Okresu publikacji.

6. Etykieta jest widoczna od zaksięgowania płatności do końca Okresu publikacji trwającego w chwili zakupu i nie wydłuża Publikacji. Przed zakupem Użytkownik widzi datę, do której Etykieta będzie widoczna. Etykietę zamówioną przed Publikacją (w Pakiecie Szybka cesja) wyświetlamy od Publikacji do końca pierwszego Okresu publikacji. Etykietę „Odstępne 0 zł” można kupić tylko do Ogłoszenia, w którym odstępne wynosi 0 zł. Gdy Użytkownik zmieni odstępne na wyższe, Etykieta „Odstępne 0 zł” przestaje się wyświetlać bez zwrotu ceny, bo nie odpowiada treści Ogłoszenia.

7. W Pakiecie Szybka cesja Wyróżnienie i Etykieta działają na zasadach z ust. 3, 4 i 6. Podbicia w liczbie 3 trafiają do Ogłoszenia jako uprawnienia do użycia przyciskiem w panelu konta, z zachowaniem odstępu między Podbiciami. Niewykorzystane Podbicia wygasają z końcem Wyróżnienia z tego Pakietu.

8. Po upływie Okresu publikacji Ogłoszenie przestaje być widoczne, a z nim Wyróżnienie i Etykieta. Usługi nie odnawiają się automatycznie. Przed końcem okresu Użytkownik dostaje e-mail z możliwością przedłużenia.

9. Zakończenie publikacji przez Użytkownika przed upływem okresu usługi, na przykład oznaczenie cesji jako oddanej, nie uprawnia do zwrotu ceny, chyba że Użytkownik skutecznie odstąpi od umowy na zasadach z Par. 10.

Par. 7. Abonament firmowy

1. Abonament firmowy może zamówić Użytkownik z Kontem firmowym. Abonament trwa 30 dni od zaksięgowania płatności i nie odnawia się automatycznie. Kolejny okres tego samego progu można opłacić z góry, wtedy dolicza się do końca bieżącego.

2. W czasie Abonamentu Ogłoszenia Konta firmowego, w liczbie nie większej niż limit wybranego progu, są publikowane bez osobnych opłat za Publikację. Ogłoszenia firmy przechodzą moderację na zasadach z Par. 5. Wyróżnienie, Podbicie, Etykietę i Pakiet Szybka cesja firma zamawia osobno, chyba że opis progu w Portalu przewiduje Wyróżnienia w cenie.

3. Abonament obejmuje profil firmy pod adresem /firma/nazwa-firmy/, import Ogłoszeń z pliku CSV według wzoru udostępnionego w panelu oraz statystyki wyświetleń, odsłon numeru telefonu i wiadomości.

4. Usługodawca wysyła przypomnienie 7 dni i 1 dzień przed końcem Abonamentu. Przez 7 dni po końcu Abonamentu Ogłoszenia firmy pozostają widoczne. Po tym czasie przestają być widoczne i wracają bez ponownej moderacji po opłaceniu kolejnego okresu.

5. Zmiana progu w trakcie okresu: niewykorzystany czas bieżącego progu Usługodawca przelicza na dni nowego progu w proporcji cen netto obu progów i dolicza do nowego okresu, który zaczyna się z chwilą zaksięgowania płatności.

Par. 8. Wzory dokumentów

1. Wzory dokumentów obejmują: umowę odstępnego przy przeniesieniu umowy leasingu, protokół zdawczo-odbiorczy pojazdu, oświadczenie zbywcy o stanie pojazdu i rozliczeniach, wniosek do leasingodawcy o zgodę na przeniesienie umowy, listę dokumentów przejmującego oraz instrukcję wypełnienia. Wzory są w formacie DOCX oraz PDF z polami do wypełnienia.

2. Do korzystania z Wzorów dokumentów potrzebny jest program obsługujący pliki ZIP, DOCX i PDF, na przykład Microsoft Word, LibreOffice, Dokumenty Google albo Adobe Acrobat Reader.

3. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca wysyła na podany adres e-mail link do pobrania pakietu oraz potwierdzenie zawarcia umowy. Pakiet jest też dostępny w zakładce „Moje dokumenty” w panelu konta, jeśli zakupu dokonano z konta.

4. Link jest ważny 365 dni od zakupu i pozwala pobrać pakiet 20 razy. Gdy w tym czasie Usługodawca zaktualizuje Wzory dokumentów, Użytkownik pobiera aktualną wersję bez dopłaty.

5. Wzory dokumentów są przeznaczone do użytku własnego Użytkownika i drugiej strony jego cesji. Udostępnianie ich osobom trzecim w celach zarobkowych, odsprzedaż i publikowanie w internecie są zabronione.

6. Wzory dokumentów nie są poradą prawną ani podatkową i nie zastępują analizy konkretnej umowy leasingu. Umowę przeniesienia praw i obowiązków z umowy leasingu przygotowuje leasingodawca i nie jest ona częścią pakietu.

Par. 9. Faktury

1. Na żądanie Użytkownika Usługodawca wystawia fakturę VAT. Żądanie można zgłosić przy płatności albo w panelu konta w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym dokonano płatności.

2. Kupującym, którzy podali NIP, oraz za Abonament firmowy faktura jest wystawiana automatycznie. Faktury dla przedsiębiorców są wystawiane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) zgodnie z przepisami o VAT.

3. Użytkownik akceptuje otrzymywanie faktur w postaci elektronicznej, na adres e-mail przypisany do konta albo podany przy zakupie, i do pobrania w panelu konta.

Par. 10. Odstąpienie od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy o świadczenie Usługi płatnej w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie, na przykład e-mailem na adres biznes@ftech-online.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza z Załącznika nr 2, ale nie jest to obowiązkowe.

3. Odstąpienie przed rozpoczęciem świadczenia, w szczególności gdy Ogłoszenie czeka na moderację albo na poprawkę, oznacza zwrot całej ceny.

4. Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, w razie odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia płaci za usługę świadczoną do chwili odstąpienia. Kwotę tę oblicza się proporcjonalnie: przy Publikacji płatnej cena podzielona przez 30, przy Wyróżnieniu cena podzielona przez 14, przy Abonamencie firmowym cena podzielona przez 30, a przy Etykiecie cena podzielona przez liczbę dni jej widoczności, w każdym przypadku pomnożona przez liczbę rozpoczętych dni świadczenia. Pozostała część ceny podlega zwrotowi.

5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę przed rozpoczęciem świadczenia, został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to w szczególności wykonanego Podbicia oraz usług, których okres już upłynął.

6. Prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie Wzorów dokumentów nie przysługuje, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie na trwałym nośniku (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Świadczenie rozpoczyna się z chwilą udostępnienia linku do pobrania. Dopóki Użytkownik nie pobrał żadnego pliku, Usługodawca uwzględnia odstąpienie i zwraca całą cenę.

7. Pakiet Szybka cesja rozlicza się przy odstąpieniu według elementów: Wyróżnienie i Etykieta według ust. 4, wykonane Podbicia według ust. 5, niewykorzystane Podbicia podlegają zwrotowi po 4,99 zł za sztukę, a łączna kwota zwrotu nie przekracza ceny Pakietu.

8. Usługodawca zwraca należną kwotę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Ogłoszenie, Wyróżnienie albo Etykieta zostają zdjęte, a link do Wzorów dokumentów wygasa z chwilą odstąpienia.

Par. 11. Zdjęcie Ogłoszenia przez Usługodawcę

1. Usługodawca może zdjąć opublikowane Ogłoszenie, jeżeli narusza ono Regulamin albo przepisy prawa. Użytkownik otrzymuje wtedy e-mail z uzasadnieniem.

2. W razie zdjęcia opłaconego Ogłoszenia Usługodawca zwraca część ceny Publikacji płatnej, Wyróżnienia i Etykiety proporcjonalną do niewykorzystanych dni, a także cenę niewykorzystanych Podbić, w terminie 14 dni.

3. Użytkownik może odwołać się od decyzji o zdjęciu albo o odmowie publikacji Ogłoszenia, pisząc na adres biznes@ftech-online.pl w terminie 14 dni. Usługodawca rozpatruje odwołanie w ciągu 14 dni.

Par. 12. Kody promocyjne

1. Usługodawca może udostępniać kody promocyjne. Kod daje bezpłatne świadczenie dodatkowe opisane przy kodzie, w szczególności dodatkowe dni Wyróżnienia albo Publikacji. Kod nie zmienia ceny usługi.

2. Kod można wpisać na stronie płatności albo w panelu konta dla Ogłoszenia opublikowanego albo opłaconego i czekającego na Publikację. Kodu nie można użyć przy Podbiciu ani Etykiecie. Zanim Użytkownik zapłaci albo użyje kodu, widzi, jakie świadczenie dodatkowe kod daje.

3. Dni z kodu liczą się tak samo jak dni usługi: od Publikacji, a przy Ogłoszeniu już opublikowanym od zaksięgowania płatności albo od użycia kodu w panelu konta. Gdy Wyróżnienie trwa dłużej niż Publikacja, Usługodawca bez opłaty przedłuża Publikację do końca Wyróżnienia.

4. Kod ma określony termin ważności i liczbę użyć. Jeden kod można wykorzystać na jednym koncie raz, chyba że opis kodu stanowi inaczej. Kodu nie można wymienić na pieniądze ani na obniżkę ceny.

5. Gdy Usługodawca zwraca całą cenę przed Publikacją, na przykład po ostatecznym odrzuceniu Ogłoszenia, kod wraca do puli i Użytkownik może go użyć ponownie, jeśli kod jest nadal ważny. Świadczenie dodatkowe z kodu jest bezpłatne, więc nie zmienia kwoty zwrotu przy odstąpieniu od umowy.

Par. 13. Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą Usługi płatnej albo Wzorów dokumentów można złożyć e-mailem na adres biznes@ftech-online.pl albo listownie na adres Obrońców Pokoju 50/8, 66-400 Gorzów Wielkopolski.

2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail konta albo adres podany przy zakupie, tytuł lub numer Ogłoszenia albo numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozpatrzenia.

3. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego ją wysłano.

4. Gdy Wzory dokumentów albo usługa są niezgodne z umową, Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta, w szczególności żądanie doprowadzenia do zgodności z umową, a gdy nie jest to możliwe, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy.

Par. 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego albo do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej.

2. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

Par. 15. Zamówienia sprzed zmiany cennika

1. Pakiet Wyróżnione, Pakiet Publikacja i dopłaty do wyróżnienia zamówione przed wprowadzeniem cennika z wersji 1.107.0 Usługodawca realizuje do końca na zasadach obowiązujących w dniu zamówienia, w tym w zakresie zwrotów i odstąpienia od umowy.